티스토리 뷰
고객에게 최고의 서비스를 제공하고 복잡한 업무는 효율적으로 처리하고 싶은 마음, 아마 모든 설계사님들이 공감하실 텐데요. 이런 고민을 덜어주는 든든한 지원군이 바로 신한라이프 영업지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼이 어떤 기능을 제공하고 어떻게 활용하는지 함께 알아보겠습니다.
신한라이프 영업지원 플랫폼 접속과 로그인 방법은 무엇인가요?
신한라이프 영업지원 플랫폼을 사용하려면 먼저 신한라이프의 공식 시스템에 접속해야 합니다. 접속 과정은 설계사님의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 몇 단계를 거치게 됩니다. 기본적으로는 개인 사번과 비밀번호를 입력해야 하죠.
로그인 과정에서는 추가적인 2차 인증 절차가 있습니다. 처음엔 조금 번거롭게 느껴질 수도 있지만, 내 정보를 안전하게 지키는 중요한 과정이라고 생각하시면 좋을 것 같아요. 2차 인증 방법은 여러 가지가 있어 편리한 방식을 선택할 수 있습니다.
- 신한라이프 정보 인증
- 간편 비밀번호
- 간편 인증
- 구글 OTP
- 휴대폰 본인 인증
자주 사용하는 PC에서는 추가 인증 없이 바로 로그인할 수 있도록 기기 등록 기능도 제공됩니다. 최대 10대의 PC를 등록할 수 있다고 하니, 주력으로 사용하는 기기는 등록해두면 매번 인증하는 수고를 덜 수 있겠죠.
신한라이프 SOL FC
최고의 금융 전문가로 태어나는 곳, 신한라이프 FC 지속 가능한 원더풀 라이프, 신한라이프와 함께 하세요 -->
today.shinhanlife.co.kr:10243
신한라이프 영업지원 플랫폼의 주요 기능은 무엇인가요?
신한라이프 영업지원 플랫폼은 각 영업 채널의 특성에 맞춰 최적화된 전용 시스템을 제공합니다. 단순히 기존 시스템을 개선한 것이 아니라, 클라우드, 인공지능, 데브옵스 등 최신 기술을 적극적으로 활용해 시스템 자체를 혁신했다고 해요.
가장 눈에 띄는 기능은 바로 '스마티'라는 생성형 AI 서비스입니다. 생명보험업계에서는 처음으로 도입된 기능이라고 하니, 정말 앞서나가는 시도라고 볼 수 있죠. 이 스마티 AI는 설계사님이 고객을 상담할 때 전문적인 정보를 빠르게 찾아주고, 복잡한 내용을 쉽게 설명하는 것을 도와준다고 합니다. 고객의 다양한 질문에 막힘없이 답변하고, 니즈를 더 정확하게 파악해서 맞춤형 제안을 하는 데 큰 도움이 될 것 같아요.
신한라이프 영업지원 플랫폼의 사용자 경험(UX)은 어떻게 개선되었나요?
신한라이프는 현장에서 뛰는 설계사님들의 목소리에 귀 기울여 사용자의 경험을 적극적으로 반영했습니다. 설계, 청약, 고객 관리 등 영업 활동 전반에 걸쳐 프로세스를 고도화하는 데 집중했죠.
약 11개월이라는 짧지 않은 시간 동안 진행된 프로젝트를 통해 시스템 사용이 훨씬 신속하고 편리해졌다고 합니다. 불필요한 단계를 줄이고, 자주 사용하는 기능은 더 쉽게 접근할 수 있도록 배치하는 등 사용자 친화적인 환경을 만드는 데 공을 들인 결과라고 생각합니다. 덕분에 설계사님들은 업무 시간을 단축하고 고객에게 더 집중할 수 있게 되었죠.
신한라이프 영업지원 플랫폼을 사용하는 이유는 무엇인가요?
신한라이프 영업지원 플랫폼을 사용하는 가장 큰 이유는 바로 설계사님의 영업 경쟁력을 한층 강화하고, 고객에게 더욱 전문적인 서비스를 제공하기 위해서입니다. 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 단순히 상품 지식만으로는 부족하죠.
이 플랫폼은 최신 기술을 바탕으로 설계사님의 업무 효율을 극대화하고, AI와 같은 첨단 기능을 활용해 고객 상담의 질을 높여줍니다. 복잡한 보험 업무를 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있게 되면서, 설계사님들은 고객과의 관계 구축이나 새로운 기회 발굴에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다.
신한라이프 영업지원 플랫폼을 통해 얻을 수 있는 혜택은 무엇인가요?
신한라이프 영업지원 플랫폼 활용을 통해 얻을 수 있는 가장 직접적인 혜택은 앞서 말한 영업 경쟁력 강화와 전문적인 고객 서비스 제공입니다. 하지만 그 외에도 여러 가지 긍정적인 효과를 기대할 수 있습니다.
우선, 사용자 친화적으로 개선된 인터페이스와 고도화된 업무 프로세스 덕분에 업무 스트레스가 줄어들고 만족도가 높아질 수 있습니다. 또한, AI 스마티 같은 기능을 통해 최신 정보나 복잡한 계산 등을 빠르고 정확하게 처리할 수 있어 상담의 정확성과 신뢰도가 높아지죠. 이는 결국 고객 만족도 향상으로 이어지고, 설계사님과 고객 모두에게 긍정적인 경험을 선사하게 됩니다. 신한라이프 영업지원 플랫폼은 설계사님의 성공적인 영업 활동을 위한 강력한 도구라고 할 수 있겠네요.
자주 묻는 질문
신한라이프 플랫폼은 초보자도 사용하기 쉬운가요?
직관적 메뉴 구성으로 쉽게 배울 수 있어요.
계약 변경이나 해지 업무도 처리 가능한가요?
일부 계약 변경 및 해지 신청도 가능합니다.
플랫폼에서 실적 확인도 가능한가요?
영업 실적이나 목표 달성률도 바로 확인돼요.